Tech USP: Backups laufen von Haus aus kontinuierlich, ihr müsst nichts einschalten. Wichtig ist, wie weit zurück ihr wiederherstellen könnt.
Sicht des Käufers: „Unser letztes Backup ist drei Wochen alt und ob das Restore funktioniert hat noch nie jemand getestet.” Wir halten jede Minute der letzten 30 Tage wiederherstellbar, und wir üben das Restore nach Plan, nicht im Ernstfall.
Drei Ebenen, alle automatisch
Ebene 1: Kontinuierliche Aufzeichnung. Jede Änderung an eurer Datenbank wird in einen separaten, ausfallsicheren Backup-Strom geschrieben, und zwar sofort, nicht „heute Nacht um 3”. Wenn um 14:23 etwas schiefgeht, holt ihr den Stand von 14:22 zurück.
Ebene 2: Tägliches Voll-Snapshot. Einmal am Tag wird die komplette Datenbank plus alle hochgeladenen Dateien (Uploads, generierte PDFs, Audit-Log) in einen Wiederherstellungspunkt gebündelt und an einen anderen Ort kopiert. Aufbewahrung: 7 Tage, 4 Wochen, 3 Monate.
Ebene 3: Geübtes Restore. Einmal im Quartal stellen wir den aktuellsten Snapshot in einer Wegwerf-Umgebung wieder her und prüfen, dass das System mit euren Daten sauber hochkommt.
Was ihr tatsächlich anfragen könnt
| Szenario | Was ihr bekommt |
|---|---|
| „Stell den Stand von gestern für diesen einen Datensatz wieder her” | Einzel-Datensatz-Rollback aus dem Änderungsprotokoll, in Sekunden |
| „Stell die Datenbank auf 14:23 letzten Dienstag zurück” | Punkt-genaue Wiederherstellung, typisch wenige Minuten bei DACH-Mittelstand-DBs |
| „DSGVO-Auskunft: Was habt ihr über Kunde X” | Ein-Klick-Export, typisch wenige Minuten |
| „DSGVO-Löschung: Alles über Kunde X weg” | Soft-Delete zuerst (Audit-Trail behält die Tatsache dass Daten existierten), Hard-Delete nach Aufbewahrungsfrist |
| „Katastrophe: Die ganze Instanz ist weg” | Neue Instanz aus Off-Site-Snapshot, typisch unter einer Stunde bei DACH-Mittelstand-DB-Größen |
Restore-Zeiten skalieren mit der Datenbankgröße. Die Zahlen oben sind realistisch für typische DACH-Mittelstand-Apps (niedrige Millionen Datensätze). Bei größeren DBs dauert es länger. Das sagen wir vorher.
Off-Site heißt EU-Off-Site
Backup-Storage liegt EU-only: gleiche Compliance-Lage wie die Live-Datenbank.
Für Self-Host- und On-Prem-Kunden läuft dieselbe Architektur auf eurem eigenen Storage.
Warum das wichtig ist
Die meisten „Wir haben Backups”-Geschichten brechen an drei Fragen zusammen:
- Wann wurde das letzte Restore tatsächlich erfolgreich getestet? Meistens „nie” oder „glaube Bernd hat das mal 2022 gemacht”.
- Wie weit zurück könnt ihr wiederherstellen? Meistens „letzte Nacht” oder „weiß ich nicht”.
- Könnt ihr einen Kunden zurückspielen ohne den Rest zu plätten? Meistens langes Schweigen.
Kumikos Antwort auf alle drei: quartalsweise getestet, 30 Tage, ja.